lk12 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana lk12 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Terakhir dikemaskini: 2026
Apakah maklumat yang dikumpul oleh lk12?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lk12, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan kelayakan anda menggunakan platform dan untuk tujuan keselamatan akaun.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda melawat lk12, termasuk jenis peranti, model telefon, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform di pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami merekod butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go atau kaedah tempatan lain), tarikh, masa dan jumlah transaksi. Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan tidak disimpan di pelayan kami — proses pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang selamat.
- Maklumat pengenalan diri
- Data peranti dan pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Data penggunaan dan aktiviti
- Maklumat cookies
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Maklumat akaun digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti pengguna, mencegah akses tidak sah dan memastikan setiap akaun lk12 adalah unik bagi setiap individu. Ini juga membolehkan kami menghantar notifikasi keselamatan apabila diperlukan.
Data transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, memastikan pemindahan dana yang tepat ke akaun yang betul, serta mengekalkan rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan dan audit dalaman.
Data peranti dan rekod penggunaan membantu pasukan teknikal lk12 mengenal pasti isu prestasi, mengoptimumkan antara muka untuk skrin telefon pintar Malaysia dan meningkatkan kelajuan muatan platform secara berterusan.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan lk12, maklumat akaun dan rekod transaksi berkaitan digunakan untuk membantu menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan tepat, tanpa memerlukan anda memberikan semula maklumat yang sama berulang kali.
Cookies dan teknologi penjejakan
lk12 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat.
Jenis cookies yang digunakan
- Cookies sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif tanpa perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya platform sentiasa memaparkan dalam Bahasa Melayu mengikut pilihan anda.
- Cookies analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan kandungan.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menolak cookies, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform lk12, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
Semua data pengguna lk12 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat. Komunikasi antara peranti anda dan platform kami menggunakan penyulitan SSL, memastikan maklumat yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data peribadi pengguna di pihak dalaman lk12 adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses adalah direkodkan dan dipantau. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang diproses secara kriptografi dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.
- Penyulitan SSL pada semua komunikasi data
- Kata laluan disimpan dalam format cincang kriptografi
- Akses dalaman terhad dan diaudit
- Pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan
- Data pembayaran diproses oleh pemproses berlesen
Perkongsian data, hak pengguna dan perubahan dasar
Perkongsian dengan pihak ketiga
lk12 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen, pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Hak anda sebagai pengguna
Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan sokongan lk12.
Perubahan dasar privasi
lk12 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Ada soalan lain tentang platform lk12?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut, atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan platform.